1) Responsable del tratamiento
Eliseo Isaac Galicia Negrete, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo la marca MDevStudios y ofrece el producto Metrikamática, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma.
Para efectos del presente aviso, se señala como domicilio fiscal el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
2) Datos personales que se recaban
Metrikamática permite subir archivos de Excel para generar un reporte automatizado. En consecuencia, pueden tratarse datos contenidos en dichos archivos, tales como:
- Información comercial y operativa (ventas, productos, montos, fechas).
- Información de clientes, canales o sucursales, si existe en el archivo.
- Información financiera derivada del análisis (costos, márgenes, descuentos, inventario), si existe en el archivo.
- Metadatos técnicos para operación y seguridad (tipo de archivo, tamaño, tiempos de procesamiento y registros técnicos).
El usuario es responsable del contenido del archivo que proporciona. Se recomienda no incluir información innecesaria o sensible que no sea requerida para el análisis.
3) Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Analizar la información contenida en el archivo proporcionado.
- Generar métricas, visualizaciones y un reporte automatizado en formato PDF.
- Permitir la visualización de un preview previo a la compra del reporte completo.
- Procesar el pago del servicio cuando el usuario decide continuar.
- Atender solicitudes de soporte, aclaraciones o seguimiento del servicio.
Metrikamática no utiliza los datos para fines publicitarios, no vende la información, ni emplea los archivos para propósitos distintos a los aquí descritos.
4) Pagos con Stripe
Los pagos se procesan mediante Stripe (tercero). Metrikamática no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Stripe trata los datos necesarios conforme a sus propias políticas.
Para cumplir el servicio, Metrikamática puede recibir datos de la transacción (por ejemplo, estado del pago e identificadores) y, en ciertos casos, el correo electrónico asociado al pago para confirmación, soporte y entrega del servicio.
5) Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información durante el procesamiento. El análisis es automatizado y no implica revisión manual por personas.
Ningún sistema es 100% invulnerable; sin embargo, trabajamos continuamente para reducir riesgos y mejorar controles.
6) Transferencias
La información puede ser tratada por proveedores necesarios para operar la plataforma (infraestructura tecnológica, servicios de pago, etc.) únicamente para prestar el servicio y bajo medidas de confidencialidad.
7) Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo: privacidad@tudominio.com.
Incluye: nombre, medio de respuesta, descripción clara de la solicitud y elementos que ayuden a localizar la información.
8) Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar mejoras del servicio o cambios legales/técnicos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente.